Terugbetalingsbeleid

Retourneren en ruilen

Als u van gedachten bent veranderd en uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op via info@botan-drinks.com . Als uw bestelling al verzonden is, kunt u deze niet meer wijzigen of annuleren, maar u kunt uw bestelling wel terugsturen tegen terugbetaling, verminderd met de verzendkosten, zolang de fles ongeopend, verzegeld en onbeschadigd is.

Ons retour- en omruilbeleid is 30 dagen. Wij zijn in staat om terug te betalen of te ruilen voor bestellingen die defect of beschadigd aankomen. Soms zullen we vragen om bewijs hiervan, dus zorg ervoor dat u een foto maakt als de omdoos of het product beschadigd is.